Widerrufsrecht

1. WIDERRUFSRECHT 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GERMAN OUTFITTER, Gewerbestraße 9, 86854 Amberg, Deutschland, E-Mail: service@germanoutfitter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte kündigen Sie den Widerruf unbedingt vorab per E-Mail (service@germanoutfitter.de) an, um eine korrekte und schnelle Abwicklung gewährleisten zu können.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

1.2 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerspruchrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft alle angebotenen Textilprodukte auf germanoutfitter.de.

2. RÜCKGABERICHTLINIE

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an. Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand ist. 

2.1 Rückgabeprozess

1. Nehmen Sie mit uns unter service@germanoutfitter.de Kontakt auf um die Retoure zu initiieren. Nennen Sie uns welche Artikel Sie zu welcher Bestellung retournieren möchten.
2. Sie erhalten von uns weitere Informationen zum Umtauschprozess.
3. Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig. Wenn möglich in die Originalverpackung.
4. Drucken Sie das Rücksendelabel aus und bringen Sie es zum nächstgelegenen Paketshop.
5. Nach Erhalt Ihrer Retoure erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

2.2 Rücksendungen

Wir wollen ganz offen und transparent sein.

Rücksendungen sind teuer und stellen jedes Unternehmen, besonders uns als junges Unternehmen, vor eine enorme Herausforderung. Es ist uns deshalb leider nicht möglich die kompletten Kosten für die Rücksendung deiner Artikel zu übernehmen. Durch die Rücksendung entstehen verschiedene Kosten, von der Logistik bis zur Bearbeitung der Rücksendung, Aufbereitung der retournierten Artikel und Wiedereinlagerung der Ware. Das sind alles Kosten, die im Zusammenhang mit einer Rücksendung entstehen.

Um zumindest einen Teil dieser Kosten zu kompensieren, behalten wir daher folgende Beiträge von der Erstattung bei einer Rücksendung ein:

Deutschland: 5,00 EUR
EU-Ausland: 8,00 EUR
Weiteres Ausland: 12,00 EUR
Wir schätzen sehr Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

2.3 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.

2.4 Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Reduzierte Artikel oder Artikel im Ausverkauf.

 

3. WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an service@germanoutfitter.de.

Anschließend erhalten Sie weitere Anweisungen für den Rückversand der Produkte. Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, da dies zu Verzögerungen führen kann.

An

GERMAN OUTFITTER
Gewerbestraße 9
86854 Amberg
Deutschland
E-Mail: service@germanoutfitter.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen